Faire le changement d’un système d’exploitation est toujours une décision difficile. Est-ce que mon équipe va accepter le nouveau logiciel? Est-ce que la clientèle va adopter le nouvel environnement? Mais après seulement quelques jours, nous avons réellement compris à quel point Aspect était un outil performant pour l’entreprise mais aussi fort simple pour le consommateur. Un système avec énormément d’outil permettant de centraliser toutes nos opérations et amenant de nouvelles possibilités de vente avec ces différentes ressources innovantes. En somme, Aspect est un système moderne, évolutif et simple d’utilisation autant pour les employés que pour le consommateur.
Témoignages
Mon équipe a rapidement compris le système enlevant ainsi un grand stress. Autant le préposé aux départs que la boutique, le système était performant et nous avons beaucoup apprécié le ipad utilisable partout sur le parcours ou aux départs, par exemple, pour gérer le terrain, nos tournois ou encore les départs courant. Maintenant, les caisses balancent à 99% du temps et on adore le concept des cartes cadeaux ou des crédits par compte client. On prévoit même augmenter l’offre de prix spéciaux en ligne, l’an prochain, grâce au module de vente en ligne relié à notre site web.
Le nouveau système Aspect d’offrir davantage à nos organisateurs de tournois tout en offrant aussi un solution de paiement centralisé à nos dossiers. L’académie de golf a aussi été plus performante grâce à son système de réservation et de paiement. Chaque enseignant a pu faire son horaire et adapté le tout au même module de paiement que notre boutique. L’avantage ultime demeure la centralisation de tous les départements sur un seul système accessible n’importe où et n’importe quand.
Aspect System est facile et simple à utiliser. Pour moi, il améliore la communication entre l'hébergement et la restauration. Il aide le personnel du service à gagner du temps, à travailler plus efficacement et à offrir un service de qualité. Je suis aussi très impressionné par sa gestion des inventaires qui est très précise et structurée. J'ai encore beaucoup à apprendre d'Aspect mais il est rendu pour moi un outil essentiel.
Ayant travaillé longtemps avec l’ancienne plateforme en restauration, l’adaptation a Aspect System s’est faite très facilement. L’outil est simple et performant lors d’une prise de réservation, de l’inventaire et même lors d’un paiement. Cela facilite énormément la gestion, ce qui est nouveau dans mon cas. Plus je maîtrise Aspect, plus mon travail devient efficace et mieux organisé.