Politique de confidentialité

Aspect Systems inc.Dernière mise à jour: 26 juillet 2023

Cette Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos renseignements lorsque Vous utilisez le Service, et Vous informe de Vos droits en matière de vie privée et de la façon dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous acceptez la collecte et l'utilisation des renseignements conformément à cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité a été créée à l'aide du générateur de politiques de confidentialité.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies ci-dessous. Les définitions suivantes ont le même sens, que les termes apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour Vous permettre d'accéder à notre Service ou à certaines parties de notre Service.
Société affiliée désigne une entité qui contrôle une partie, est contrôlée par celle-ci ou est sous contrôle commun avec celle-ci, le « contrôle » désignant la propriété d'au moins 50 % des actions, des participations ou des autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'autres dirigeants.
Application désigne Aspect Systems, le logiciel fourni par la Société.
Société (désignée par « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans le présent accord) désigne Aspect Systems inc., 230 l'Assomption, Repentigny, QC J6A 1B7.
Pays désigne : Québec, Canada.
Appareil désigne tout appareil pouvant accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone cellulaire ou une tablette numérique.
Données personnelles désigne tout renseignement concernant une personne identifiée ou identifiable.
Service désigne l'Application.
Fournisseur de services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Ce terme désigne les entreprises ou les personnes tierces engagées par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service pour le compte de la Société, effectuer des services liés au Service ou aider la Société à analyser l'utilisation du Service.
Données d'utilisation désigne les données recueillies automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite sur une page).
Vous désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou l'entreprise ou toute autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, selon le cas.

Collecte et utilisation de Vos Données personnelles

Types de données recueillies

Données personnelles

Lorsque Vous utilisez Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certains renseignements permettant de Vous identifier ou de communiquer avec Vous. Ces renseignements peuvent comprendre, sans s'y limiter :

Adresse courriel
Prénom et nom
Numéro de téléphone
Adresse, État, province, code postal, ville
Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les Données d'utilisation sont recueillies automatiquement lors de l'utilisation du Service.

Les Données d'utilisation peuvent comprendre des renseignements tels que l'adresse de protocole Internet de Votre Appareil (par exemple, l'adresse IP), le type et la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous consultez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données diagnostiques.

Lorsque Vous accédez au Service au moyen d'un appareil mobile, Nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements, notamment le type d'appareil mobile que Vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, Votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données diagnostiques.

Nous pouvons également recueillir les renseignements que Votre navigateur transmet chaque fois que Vous consultez notre Service ou que Vous y accédez au moyen d'un appareil mobile.

Utilisation de Vos Données personnelles

La Société peut utiliser les Données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et maintenir notre Service, notamment pour surveiller son utilisation.
Gérer Votre Compte : gérer Votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès aux différentes fonctionnalités du Service qui Vous sont offertes en tant qu'utilisateur inscrit.
Exécuter un contrat : élaborer, respecter et exécuter le contrat d'achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés, ou tout autre contrat conclu avec Nous par l'intermédiaire du Service.
Communiquer avec Vous : communiquer avec Vous par courriel, appels téléphoniques, SMS ou d'autres formes équivalentes de communication électronique, comme les notifications poussées d'une application mobile concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, aux produits ou aux services sous contrat, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des renseignements généraux sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous avez demandé des renseignements, à moins que Vous ayez choisi de ne pas recevoir ces renseignements.
Gérer Vos demandes : répondre à Vos demandes et les gérer.
Effectuer des transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos renseignements pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou tout autre transfert de la totalité ou d'une partie de Nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite des activités ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les Données personnelles que Nous détenons sur les utilisateurs de notre Service font partie des actifs transférés.
À d'autres fins : Nous pouvons utiliser Vos renseignements à d'autres fins, comme l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles, ainsi que l'évaluation et l'amélioration de notre Service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager Vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

Avec des Fournisseurs de services : Nous pouvons partager Vos renseignements personnels avec des Fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service et pour communiquer avec Vous.
Lors de transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos renseignements personnels dans le cadre de toute fusion, vente d'actifs de la Société, opération de financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de Notre entreprise par une autre entreprise, ou au cours des négociations liées à ces opérations.
Avec des Sociétés affiliées : Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos Sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons qu'elles respectent cette Politique de confidentialité. Les Sociétés affiliées comprennent Notre société mère et toute autre filiale, tout partenaire de coentreprise ou toute autre entreprise que Nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec Nous.
Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager Vos renseignements avec Nos partenaires commerciaux afin de Vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d'autres utilisateurs : lorsque Vous partagez des renseignements personnels ou interagissez autrement avec d'autres utilisateurs dans les espaces publics, ces renseignements peuvent être consultés par tous les utilisateurs et être diffusés publiquement à l'extérieur.
Avec Votre consentement : Nous pouvons divulguer Vos renseignements personnels à toute autre fin avec Votre consentement.

Conservation de Vos Données personnelles

La Société conservera Vos Données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons Vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), régler les différends et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les Données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu'elles servent à renforcer la sécurité ou à améliorer les fonctionnalités de Notre Service, ou lorsque Nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

Transfert de Vos Données personnelles

Vos renseignements, y compris Vos Données personnelles, sont traités dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties participant au traitement. Cela signifie que ces renseignements peuvent être transférés et conservés sur des ordinateurs situés à l'extérieur de Votre État, de Votre province, de Votre pays ou de toute autre juridiction gouvernementale, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de Votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de confidentialité, suivi de la transmission de ces renseignements, constitue Votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que Vos données sont traitées de façon sécuritaire et conformément à cette Politique de confidentialité. Aucun transfert de Vos Données personnelles vers une organisation ou un pays n'aura lieu à moins que des mesures de contrôle adéquates soient en place, notamment pour assurer la sécurité de Vos données et de vos autres renseignements personnels.

Suppression de Vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer les Données personnelles que Nous avons recueillies à Votre sujet ou de Nous demander de Vous aider à les supprimer.

Notre Service peut Vous permettre de supprimer certains renseignements Vous concernant directement dans le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer Vos renseignements à tout moment en Vous connectant à Votre Compte, si vous en avez un, et en accédant à la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer Vos renseignements personnels. Vous pouvez également communiquer avec Nous pour demander l'accès à tout renseignement personnel que Vous Nous avez fourni, sa correction ou sa suppression.

Veuillez toutefois noter que Nous pourrions devoir conserver certains renseignements lorsque nous avons une obligation légale ou un fondement juridique pour le faire.

Divulgation de Vos Données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société participe à une fusion, à une acquisition ou à une vente d'actifs, Vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous Vous aviserons avant que Vos Données personnelles soient transférées et deviennent assujetties à une autre Politique de confidentialité.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer Vos Données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer Vos Données personnelles si elle estime de bonne foi que cette mesure est nécessaire pour :

Respecter une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Se prémunir contre une responsabilité juridique

Sécurité de Vos Données personnelles

La sécurité de Vos Données personnelles est importante pour Nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que Nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger Vos Données personnelles, Nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements permettant d'identifier une personne de moins de 13 ans. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous savez que Votre enfant Nous a fourni des Données personnelles, veuillez communiquer avec Nous. Si Nous apprenons que Nous avons recueilli des Données personnelles auprès d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces renseignements de Nos serveurs.

Si Nous devons nous appuyer sur le consentement comme fondement juridique pour traiter Vos renseignements et que Votre pays exige le consentement d'un parent, Nous pouvons exiger ce consentement avant de recueillir et d'utiliser ces renseignements.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par Nous. Si Vous cliquez sur un lien vers un site tiers, Vous serez redirigé vers ce site. Nous Vous recommandons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que Vous visitez.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour Notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous Vous aviserons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

Nous Vous en informerons par courriel et/ou au moyen d'un avis bien visible sur Notre Service avant que la modification entre en vigueur, et Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette Politique de confidentialité.

Nous Vous conseillons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à cette Politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, Vous pouvez communiquer avec nous :

Par courriel : Philippe Tellier, VP Technologies